Unser größtes Ziel ist es immer, dass Sie als unser Mitarbeiter zufrieden sind in dem Job, den Sie über uns ausüben. Dafür versuchen wir, Ihnen den am besten passenden Job zu geben, bei dem Sie sich wirklich wohlfühlen bei der Arbeit. Doch das können wir nicht ohne Ihre Mithilfe. Hier erfahren Sie, wie wir gemeinsam mit Ihnen vorgehen, um dafür zu sorgen, dass Sie zufrieden zur Arbeit gehen.
Darum ist es uns wichtig zu erfahren, wie zufrieden Sie sind
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Nur, wenn Sie sich in Ihrem Arbeitsumfeld wohlfühlen, wissen wir, dass wir beim Matching zwischen Ihnen und Ihrer Arbeitsstelle einen guten Job gemacht haben. Wer auf der Arbeit zufrieden ist, ist auch allgemein glücklicher, motivierter und wird in der Regel seltener krank. Daher ist es wichtig, dass Sie einen Job haben, den Sie im Großen und Ganzen gerne machen.
Es kann natürlich immer mal vorkommen, dass etwas nicht so gut passt, sei es die Tätigkeit selbst, das Arbeitsklima oder die Zusammenarbeit mit den Kollegen. Oder Sie haben entdeckt, dass Ihnen eine andere Aufgabe mehr Spaß machen würde. Wir greifen dann gerne ein und suchen mit Ihnen ein Arbeitsumfeld, das besser zu Ihnen passt. Das können wir aber nur tun, wenn wir wissen, dass Sie unzufrieden sind und womit genau.
Darum bitten wir Sie, immer mit uns zu sprechen, wenn Sie sich bei der Arbeit nicht mehr wohlfühlen – bevor Sie vielleicht an die Kündigung denken, haben wir viele Möglichkeiten, für mehr Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu sorgen. Und darum haben wir auch den Zufriedenheitsfragebogen eingeführt.
So funktioniert unsere Zufriedenheitsbefragung
Wir denken, dass man sich innerhalb von 6 Wochen in einem neuen Job schon ein Bild davon machen kann, wie dieser einem gefällt. Daher fragen wir unsere neuen Mitarbeiter nach etwa 6 Wochen zum ersten Mal nach ihrer Zufriedenheit. Vor Ablauf der Probezeit, also etwa im 5. Beschäftigungsmonat, findet unsere Zufriedenheitsbefragung erneut statt. Da ist dann bei Bedarf noch genügend Zeit zu reagieren.
So läuft jede unserer Zufriedenheitsbefragungen ab:
- Sie erhalten von uns einen Zufriedenheitsfragebogen mit einem Freikuvert zugeschickt. Darin fragen wir Sie zum Beispiel, wie motiviert Sie bei der Arbeit sind oder wie gut Sie mit den Kollegen zusammenarbeiten, aber auch, ob das Arbeitsklima angenehm ist. Außerdem haben Sie da schon die Möglichkeit, anzugeben, ob Sie eine Weiterbildung machen möchten oder eine andere Tätigkeit ausüben möchten.
- Sie füllen diesen Fragebogen ganz in Ruhe aus und schicken ihn dann mit Freikuvert an uns bzw. Ihren Ansprechpartner bei hebUP wieder zurück. Seien Sie dabei bitte ehrlich – Sie können all Ihre Sorgen und auch Wünsche mit uns teilen, ohne dass Ihr Einsatzunternehmen Ihre Antworten je erhalten wird.
- Anschließend vereinbaren wir einen Gesprächstermin, wo Sie zu uns ins Büro kommen und wir über Ihre Zufriedenheit bei der Arbeit sprechen. Wir freuen uns natürlich, wenn Sie voll und ganz zufrieden sind, aber unterstützen Sie auch bestmöglich, wenn es Handlungsbedarf gibt.
- Bei Bedarf schauen wir, welche Weiterbildung oder Schulung für Sie in Frage kommt, ob es vielleicht eine andere Tätigkeit in Ihrem aktuellen Einsatzbetrieb gibt, die Sie lieber machen möchten oder finden eine ganz andere Stelle für Sie, sollte der Betrieb gar nicht zu Ihnen passen.
Parallel erhält übrigens auch Ihr Einsatzunternehmen einen ähnlichen Fragebogen. Wie die Zusammenarbeit mit Ihnen dort bewertet wird, sprechen wir im persönlichen Austausch mit Ihnen natürlich auch an.
Das ist Ihr Nutzen unserer Zufriedenheitsbefragung
Was Sie davon haben, dass wir aktiv mit Ihnen über Ihre Zufriedenheit bei der Arbeit sprechen? Möglicherweise haben Sie das aus den oberen Abschnitten bereits rausgelesen, hier aber nochmal zusammengefasst:
- Wir versuchen zu verhindern, dass Sie im Job unzufrieden sind oder werden
- Sie müssen nicht den Weg der Kündigung wählen
- Sie geben uns die Chance, Ihre Arbeitssituation verbessern zu können
- Sie können über Ihre Wünsche und Bedürfnisse offen sprechen
- Wir können Ihnen andere Jobs oder Weiterqualifizierungen anbieten, wenn wir wissen, was Sie zufriedener machen würde
- Sie nehmen aktiv Einfluss darauf, wie glücklich Sie im Leben sind und wie Ihr beruflicher Werdegang weiter verläuft
Nehmen Sie also unser Angebot zur Zufriedenheitsbefragung wahr und sprechen Sie mit uns – auch, wenn alles gut ist. Natürlich können Sie auch abseits der Befragung nach 6 Wochen und nach 5 Monaten jederzeit auf uns zukommen und ansprechen, was Sie unzufrieden macht. Gemeinsam finden wir garantiert eine Lösung dafür!
Ihr hebUP-Team